Docházkové systémy čekají změny – důležitá bude široká nabídka možností evidence a biometrie obličeje

Jak se pandemie koronaviru dotkla docházkových systémů? Co nového požadují klienti?

Petr: Firmy na začátku moc nevěděli, co se bude dít, některé projekty se na chvíli zastavili. Navíc noví a současní klienti okamžitě zareagovali na možnost registrovat se na terminálech bezdotykově. To znamená, že otisk a PIN jsou nyní na ústupu a poptávka je po kartách a rozpoznávání tváře. Popř. využívají svůj vlastní smartphone s aplikací Fingera Mobile, nebo vlastní webový terminál na svém PC. Tímto se snaží eliminovat přenos virů ze společných zařízení.

Je v současnosti obecně na trhu poptávka po docházkových systémech?

Petr: Některé firmy jsou zavřené, tudíž poptávka je menší. Nicméně poptávka pořád je, a je zaměřena více na online moduly a registraci pomocí vlastních zařízení.

Jak tedy funguje prodej v těchto dnech?

Petr: Díky současné situaci se komunikace přesunula do online schůzek pomocí služeb jako je Skype, Hangouts, TeamViewer, apod. Učíme se nové formy prezentace a je to docela sranda, i když se už těším na klasické setkání s klienty.

A jak se změnilo chování stávajících zákazníků?

Petr: Řekl bych od všeho něco. Většina klientů začala ve velkém objednávat čipové karty, někteří přešli na mobilní appku. kterou budou využívat po dobu karantény. Spousta firem pracuje z domu, takže klasický docházkový terminál nevidí. Online moduly nyní frčí.

V čem je výhoda docházkového systému Fingera oproti konkurenčním řešením?

Petr: Nechci tady vyjmenovávat všechny naše výhody, ať jsou to technologické (nejlepší a oceněný algoritmus na otisk prstu a rozpoznávání tváře) či uživatelské přátelskosti systému s unikátní logikou zamezující falešným zápisům do docházky. Jsme progresivní mladá firma, a proto jsme např. pružně zareagovali na současné podmínky. Krátce po propuknutí COVID-19 jsme přišli s formou vzdělávání pro klienty pomocí online webinářů. Pozvali jsme na ně jak současné klienty, tak ty, co o nás přemýšleli. Poslední byl zaměřený právě na mobilní appku a práci z domu. Což se hodí, ne?

Jaký vývoj trhu očekáváš do budoucna, resp. po odeznění pandemie?

Petr: Krize nás naučí novému pohledu na svět, a to i ten pracovní. Ukáže potřebné věci, bez kterých se nedá žít a ty méně potřebné, které buď nejsou potřeba vůbec, nebo je lze sdílet s ostatními a tím ušetřit. Již jsem od některých zákazníků zaslechl, že zjišťují, že není třeba mít všechny pracovníky v kancelářích a platit za místo, když jej prakticky nepotřebují, protože většinu svého pracovního času tam nejsou. Např. si představte, že by se o jednu kancelářskou židli dělili 2–3 pracovníci. Firma ušetří náklady a pracovníci se budou muset naučit akorát dobrému time managementu.

V rámci docházkových systémů očekávám, že se brzy vyrojí nové typy docházkových událostí. Firmy určitě přenastaví politiku fondů pro tyto události. Pamatuji si krizi v roce 2008 a i když tato bude asi větší, nepředpokládám jiný scénář. Vše se prostě pomalu vrátí do normálu. Jsem optimista a na závěr bych řekl, hlavně zdraví.

Zajímá vás, jak vnímá situaci náš kolega Richard Lunter na Slovensku? Čtěte zde.